Eurobank przygotował dla swoich klientów wysokiej jakości obsługę telefoniczną. W jaki sposób możemy z niej skorzystać?

Eurobank to instytucja posiadająca bogatą ofertę dla klientów indywidualnych. Powstał on ponad dekadę temu. Obecnie oferuje klientom bogatą paletę usług, zawsze zwracając uwagę na takie aspekty jak prostota i szybkość realizowania usług. W podobny sposób Eurobank podchodzi do pomocy telefonicznej na infolinii.

Infolinia Eurobanku

Eurobank posiada infolinię czynną 7 dni w tygodniu przez 24 godz. na dobę:

• aby się z nią skontaktować, wystarczy zadzwonić na numer 19 000,
• jeśli dzwonimy z zagranicy, wybieramy numer 48 711 90 00.

Koszt połączenia się z infolinią jest uzależniony od cennika naszego operatora.

• Szybkie pożyczki
• Jak można dostać pożyczkę z negatywną historią BIK?

Kredyt hipoteczny i zastrzeganie kart

• W sprawach związanych z kredytem hipotecznym należy dzwonić na numer 19 000, ale tylko w godz. 9-21.
• Jeśli chcemy zastrzec naszą kartę płatniczą, możemy to robić non-stop (24h/7 dni) pod numerem (+48) 71 795 54 49 lub przy pomocy Systemu Zastrzegania Karta (nr +48 828 828 828).

Bankowość telefoniczna

Infolinia to punkt wyjścia dla oryginalnej usługi jaką oferuje Eurobank. Jest nią bankowość telefoniczna. Aby uzyskać do niej dostęp, należy pójść do placówki banku i założyć jedno z trzech kont (active, classic, prestiże). Możemy też wziąć po prostu kartę kredytową banku. Następnie należy zapytać o opcję bankowości telefonicznej.

Podczas wizyty w placówce podpisujemy umowę o bankowość elektroniczną i odbieramy nasz unikalny kod identyfikujący. Teraz pozostaje nam już tylko zadzwonić pod numer 19000 i wybrać „4” po to, aby nadać nasz kod. Od tej pory możemy korzystać z palety usług oferowanych w tym trybie.

Co oferuje nam bankowość przez telefon?

Usługa bankowości telefonicznej daje nam darmowy dostęp do konta lub karty kredytowej przez telefon. Możemy z niego korzystać przez całą dobę. Możemy przy niej korzystać bądź z automatycznego serwisu IVR bądź z obsługi z Konsultantem. Dzięki usłudze możemy ciągle korzystać z informacji o naszym saldzie, historii konta. Możemy zakładać z jej pomocą lokaty i rachunki, zastrzegać karty płatnicze oraz dokumenty tożsamości. Ponadto, pozwala ona na zarządzanie dostępem do naszej bankowości mobilnej i internetowej.  

Ustanowienie zabezpieczenia kredytu gotówkowego jest jednym z podstawowych warunków, jakie trzeba spełnić, aby go otrzymać, zwłaszcza w przypadku większych sum.

Fakt ustanowienia zabezpieczenia do niektórych kredytów jest całkowicie zrozumiały. Instytucja udzielająca pożyczki musi mieć bowiem zabezpieczenie, zapewniające zwrot długu, gdy kredytobiorca straci możliwości spłacania go. Jakie są rodzaje zabezpieczeń, kiedy można je stracić oraz co się dzieje po spłacie kredytu zabezpieczonego?

Rodzaje zabezpieczeń kredytu

Obecnie stosuje się pięć najczęstszych form zabezpieczeń kredytów. Pierwszą z nich jest hipoteka, spotykana przy kredytach i pożyczkach hipotecznych. Wierzyciel może zająć ją, jeżeli raty kredytu nie są spłacane, finalnie może nieruchomość nawet przejąć na poczet spłaty długu. Jeżeli jednak zobowiązanie jest regulowane w terminie, to wpis hipoteczny wygasa w momencie uiszczenia ostatniej raty.

Drugą formą często występującego zabezpieczenia spłaty kredytów jest przewłaszczenie i zastaw, stosowane głównie w przypadku kredytów celowych. Procedura charakterystyczna np. w przypadku zakupu samochodu. Na mocy umowy kredytowej pojazd staje się własnością kredytodawcy, a kredytobiorca dostaje go jedynie w celu użytkowania, nie będąc prawnym właścicielem, aż do czasu wpłacenia ostatniej raty. Jeśli chodzi zaś o zastaw, dłużnik jest właścicielem, ale przedmiot wpisany zostaje do rejestru zastawów, tak samo do czasu spłaty zobowiązania.

Kolejny rodzaj zabezpieczenia to weksle, stosowane jako dodatkowa forma ochrony kredytu. Weksle in blanco są zazwyczaj ograniczone czasowo, a bank korzysta z nich w momencie utraty wpłat kredytu.

Dość powszechne są także ubezpieczenia, obecnie służą do zabezpieczania prawie każdej formy kredytu. Ubezpieczenie stosuje się zazwyczaj na wypadek wystąpienia konkretnych czynników, jak utrata pracy czy śmierć.

Poręczenie, to natomiast forma znana chyba każdemu, chociaż stosowana coraz rzadziej. Spłacanie kredytu przez żyranta, czyli osobę poświadczającą naszą wiarygodność kredytową, jest już praktycznie procederem niestosowanym. Występuje głównie przy umowach zawieranych przez osoby młode, bez historii kredytowej, oraz starsze.

Jak funkcjonują zabezpieczenia?

Najczęściej zabezpieczenie w postaci mienia ruchomego bądź nieruchomego staje się własnością banku na czas spłaty zobowiązania. Kredytodawca nie ma jednak prawa do korzystania z lokalu czy samochodu, oddając go w użytek kredytobiorcy. Dopóki spłaca on regularnie zobowiązania, wszystko jest w porządku i zastaw, czy hipoteka wygasa w momencie spłaty ostatniej części kredytu. Inaczej rzecz się m wówczas, gdy wpłaty ustają – w tym momencie firma finansowa ma prawo zabrać zabezpieczenie na poczet spłaty długu.

Konto firmowe powinno być funkcjonalne i elastyczne i o takie konta powinny zabiegać przede wszystkim osoby decydujące się na założenie własnego biznesu. Najlepiej, jeżeli jest to konto z debetem na start. Czy taki produkt jest dostępny na rynku?

Jeżeli firma funkcjonuje już od jakiegoś czasu, raczej nie ma kłopotów z otrzymaniem linii debetowej w rachunku bieżącym. Takie rozwiązania umożliwia większość banków. Uzyskanie debetu na start firmy to już dla początkującego przedsiębiorcy wyzwanie. Nie oznacza to jednak, że kont z debetem na start nie ma w ofercie bankowej. Są instytucje, które dają wiarę planom firmy i dysponują omawianymi produktami. Można je znaleźć na przykład w Idea Banku czy też Citi Handlowym. Dobrym pomysłem na znalezienie interesującej nas oferty jest również skorzystanie z pomocy doradców finansowych.

Konta firmowe z kredytem w rachunku bieżącym są popularne wśród firm z dłuższym stażem. Taką ofertą dysponuje mBank, w którym przedsiębiorstwo działające minimum rok może pożyczyć nawet 0,5 mln zł przy prowizji w wysokości 8,5 proc. Z kolei wspomniany wcześniej Idea Bank proponuje początkującym przedsiębiorcom konto z debetem na start nawet do 1,5 mln. zł. Instytucja honoruje firmy funkcjonujące zaledwie 3 miesiące, a jeżeli chodzi o marżę, to jest ona ustanawiana indywidualnie. Idea Bank znany jest ze współpracy z przedsiębiorstwami, można by pokusić się o stwierdzenie, że jest najbardziej przyjaznym im bankiem.

Oczywiście każda firma ma swoje określone potrzeby, związane w głównej mierze z branżą, w ramach której działa, co banki biorą pod uwagę tworząc oferty. Co prawda to pożyczkodawcy decydują, jakie konto przydzielą konkretnemu przedsiębiorcy, ale jeśli klient jest solidnie przygotowany do procedury oraz przekona instytucję do swoich planów, może liczyć na satysfakcjonującą go decyzję.

Debet w rachunku jest najprostszym sposobem na dodatkowe pieniądze z banku i o takie zobowiązanie starają się nie tylko przedsiębiorcy, ale również osoby indywidualne. To firmie trudniej o debet na koncie, bowiem w tym przypadku zazwyczaj debety są dość wysokie, przez co instytucje muszą dokładnie zbadać zdolności kredytowe firm.

Dobrze wiedzieć, że nie tylko debet na koncie przydaje się początkującemu przedsiębiorstwu. Istnieje również możliwość otrzymania karty kredytowej, która jest atrakcyjnym rozwiązaniem ze względu na możliwość kredytu bezodsetkowego, oczywiście jeżeli przedsiębiorca zastosuje się do kilku zasad. Każdy sposób na pożyczenie pieniędzy z banku jest dobry, jeżeli ma się określoną zdolność kredytową i plan na spłatę pożyczki.

Przedsiębiorcy najczęściej sięgają po konta internetowe, więc zastanawiają się czy debet w koncie można uzyskać również przy kontach internetowych. Najlepiej zapytać o to przy analizach kont firmowych, po złożeniu wniosku o debet.